Jak działamy?
Każdy przypadek traktujemy indywidualnie, oferując najlepsze rozwiązanie dla danej aplikacji w oparciu o jej parametry pracy.
Współpracę rozpoczynamy od zebrania danych odnośnie parametrów pracy danej maszyny. W większości przypadkach odbywa się to telefonicznie, mailowo czy poprzez jeden z dostępnych na naszej stronie formularzy doboru. Jeżeli jest taka potrzeba – przedstawiciel z naszej firmy może przyjechać na wizję lokalną do Państwa firmy.
Kolejnym etapem jest dobór najlepiej dopasowanego rozwiązania do Państwa aplikacji. W naszym zespole posiadamy wykwalifikowanych specjalistów z wiedzą o całej naszej ofercie produktowej oraz menadżerów produktów ze szczególną specjalizacją w produktach, którymi się opiekują. Przy doborze najczęściej zaangażowany jest opiekun firmy oraz menadżer danego produktu (niekiedy może być to ta sama osoba). Jeżeli przypadek jest niestandardowy albo wymaga dodatkowej weryfikacji – konsultujemy się ze specjalistami u producenta.
Po wytypowaniu produktu do Państwa aplikacji przychodzi kolej na zamówienie. W przypadkach, kiedy zapotrzebowanie wynosi kilka do kilkunastu sztuk – możliwe jest sprowadzenie produktu do prototypu w krótszym, niż standardowy, czasie realizacji. Pozwala to na przetestowanie rozwiązania w faktycznych warunkach jego pracy oraz w razie potrzeby – na wprowadzenie zmian w parametrach dobranego rozwiązania.
W przypadku doboru systemu zgrzewania – producent Ropex, z którym współpracujemy, przygotowuje kilka próbek zgrzewów do wyboru na dostarczonym przez Państwa materiale docelowym.
Po finalnej akceptacji produktu i ewentualnych zmianach w jego parametrach składają Państwo u nas zamówienie. W przypadku większych partii – oferujemy możliwość złożenia zamówienia ramowego, tj. podpisywana jest umowa na realizację danej ilości produktu, który zamawiamy do naszego magazynu w Gdańsku, który jest następnie wysyłany do Państwa zgodnie z bieżącym zapotrzebowaniem. Odbiór wszystkich komponentów odbywa się w ustalonym w umowie czasie (zazwyczaj jest to okres 12 miesięcy). Takie rozwiązanie niesie za sobą kilka zalet:
- Gwarancja stałej ceny
- Krótki termin realizacji (wysyłka w 24h od otrzymania zamówienia)
- Brak konieczności mrożenia środków na produkt w ilości w zapotrzebowaniu rocznym
- Możliwość szybkiego dostarczenia sprawnego produktu w przypadku reklamacji czy awarii
W przypadku, w którym konieczny jest dobór więcej niż jednego komponentu – procedurę tą przeprowadza się dla każdego z nich. Przy kompletnych realizacjach (np. obrotnica – case studies) współpracujemy z naszym Działem Projektowym, który wykonuje niezbędne rysunki oraz obliczenia. W sytuacjach, kiedy rozwiązanie wymaga pracy Automatyka – wkracza nasz Dział Automatyki. Ostatnim krokiem jest montaż rozwiązania przez nasz wykwalifikowany Serwis.
Zachęcamy do kontaktu z naszymi przedstawicielami oraz do zapoznania się z dostępnymi na naszej stronie case studies.
